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申请退款:

在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:我的订单-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核;
一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请与客服联系,填写相关的退款申请
特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。

 

退款方式:

1、银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。
2、现金退款:如果您需要退现金,请到商城任一分公司售后部办理;
3、公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账;
4、Pos机刷卡:如果您的支付方式为Pos机刷卡,我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户;

 

退款到账周期:

1、银行卡退款:1-2个工作日
2、现金退款:1个工作日
3、公司转账:1-3个工作日
4、Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日